Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret? Mejla oss på Support.Jaktbollen@gmail.com.
Fungerar Jaktbollen på mattor?
Ja, bollen tar sig fram på både hårda golv och de flesta mattor. På väldigt tjocka och lurviga mattor kan den gå lite långsammare.
Låter den mycket?
Nej, motorn är tyst, så den passar även katter som är lite skygga eller ljudkänsliga.
Är den säker för min katt?
Höljet är mjukt och tåligt. Låt katten leka under uppsikt de första gångerna, plocka undan bollen efter leken och kontrollera den regelbundet så att den är hel.
Hur laddar jag bollen?
Med den medföljande USB-kabeln. Du behöver inga batterier.
Vad är skillnaden på lägena?
Med ett tryck på knappen byter du läge. Bollen kan antingen röra sig själv eller vakna till liv när katten knuffar på den.
Hur lång är leveranstiden?
Den beräknade leveranstiden är 8–16 arbetsdagar från beställning. Frakten är alltid gratis inom Sverige.
Hur spårar jag min beställning?
När ordern har skickats får du ett mejl med spårningsnummer. Läs mer på sidan Spåra din order.
Kan jag returnera produkten?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Läs mer under Retur och återbetalningar.
Hur fungerar erbjudandet Köp 2, få 1 gratis?
Välj "Köp 2, få 1 gratis" på produktsidan eller lägg 3 bollar i varukorgen, så dras priset för en av dem av automatiskt i kassan.
Hur betalar jag?
Du betalar säkert i kassan med de betalsätt som visas där.
Hur kontaktar jag er?
Mejla oss på Support.Jaktbollen@gmail.com så svarar vi så snart vi kan.